Først en lille disclaimer: Jeg kan godt lide Microsoft – altså generelt. Jeg bruger selv deres produkter, og er glad for Visual Studio som udviklingsværktøj.
Grunden til dette indlæg er, at jeg skulle lave en virtuel installation af Windows på min Mac. I min 4 måneder lange Mac-tid har jeg fundet ud af, hvad det vil sige at have et ikke-forstyrrende styresystem – det gør det kun, når det er virkelig nødvendigt.
Her er nogle eksempler på, hvad jeg oplevede på Windows:
- Opstart af Internet Explorer – hvorfor skal jeg punkes for Accellerators og standard-søgemaskiner inden jeg overhovedet kan få lov at gå i gang?
- Virusbeskyttelse – Windows vil gøre alt for at gøre livet surt for mig indtil jeg bukker under og installerer et antivirusprogram.
- Visual Studio – hvorfor skal jeg tage stilling til om programmet må hente RSS-feeds? Jeg vil jo bare gerne have lov at programmere!
- MSDN Downloads – hvorfor skal jeg bruge jeres downloadprogram, når Internet Explorer selv kan klare det fint? Ja, jeg ved godt hvorfor – fordi I har resume og al den slags smarte features – men hvorfor kan jeg ikke vælge det fra?
Men det gælder ikke kun Microsoft. På Google Analytics-alternativet Clicky skal jeg, inden jeg kan oprette et nyt site, svare på en masse avancerede spørgsmål. Hvorfor?
Min opfordring er: Hold alle spørgsmål på et minimum. Spørg kun brugeren om det, du virkelig har brug for at vide, og lad det andet ligge under et punkt for avancerede indstilinger. Og ja, det gælder også i bestillingsforløb – alle steder, hvor du beder brugeren tage et valg.
