Tidligere på måneden skrev Erhvervsbladet, at danskerne i stigende grad vælger at betale med Dankort frem for forudbetaling.
Dette er en god udvikling, da kunderne er bedre sikret ved betaling med Dankort end ved bankoverførsel.
Hos SAXO besluttede vi tidligere på året at fravælge alle andre betalingsmidler og kun tilbyde Dankort som betalingsmiddel. Det var med lidt frygt og bæven, da vi tidligere havde haft mulighed for kontant betaling ved afhentning. Noget, som blev brugt af en del kunder.
Samtidig indførte vi et håndteringsgebyr på 10 kr., hvis man valgte at afhente i vores fysiske boghandel. Formålet med kun at tilbyde Dankort var at sikre, at kunden så med sikkerhed ville hente sine varer, mens gebyret blev indført for blandt andet at få flere til at vælge forsendelse som leveringsform.
Vi forventede naturligvis, at der ville komme nogle negative reaktioner, men antallet af henvendelser viste sig heldigvis at være minimalt.
Jeg vil derfor også anbefale andre at nøjes med at tilbyde Dankort som betalingsmiddel – det giver desuden mindre administration.
Læs artiklen hos Erhvervsbladet: Dankortet foretrækkes på nettet
Her i juletiden er det vigtigt, at vi giver kunderne en ekstra god service. De er ofte pressede, og har brug for at vi hjælper dem så godt som overhovedet muligt.
